Termos e Condições

Última atualização: 1 de junho de 2025

Bem-vindo à Secretosdeclaire. Estes Termos e Condições ("Termos") regulam o uso do site secretosdeclaire.com ("Site") e os serviços oferecidos pela Secretosdeclaire.

Ao acessar ou utilizar nosso Site, você concorda com estes Termos e Condições. Se você não concordar com algum aspecto destes Termos, por favor, não utilize nosso Site ou serviços.

Recomendamos a leitura cuidadosa deste documento, pois ele contém informações importantes sobre seus direitos, recursos e restrições relacionados ao uso de nosso Site e serviços.

1. Definições

2. Uso do Site

2.1. Elegibilidade

Ao utilizar nosso Site, você declara que tem pelo menos 18 anos de idade ou está sob supervisão de um responsável legal e possui capacidade legal para aceitar estes Termos e celebrar contratos.

2.2. Conta de Usuário

Para realizar compras e acessar certas funcionalidades do Site, pode ser necessário criar uma conta. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

Você concorda em:

2.3. Conduta do Usuário

Ao utilizar o Site, você concorda em não:

3. Produtos e Compras

3.1. Disponibilidade e Descrições

Esforçamo-nos para apresentar descrições precisas dos produtos, incluindo cores, medidas e materiais. No entanto, devido à natureza artesanal de nossos produtos e às configurações individuais de dispositivos, não podemos garantir que a representação dos produtos na tela do seu dispositivo seja exatamente igual ao produto físico.

A disponibilidade dos produtos está sujeita a alterações sem aviso prévio. Reservamo-nos o direito de limitar as quantidades de qualquer produto.

3.2. Preços e Pagamentos

Todos os preços são expressos em Reais (BRL) e incluem impostos aplicáveis, a menos que indicado de outra forma. O preço não inclui os custos de envio, que serão adicionados durante o processo de checkout.

Reservamo-nos o direito de modificar os preços a qualquer momento. No entanto, as alterações de preço não afetarão pedidos para os quais já enviamos confirmação.

Aceitamos várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito, transferências bancárias e outros métodos especificados no Site. Todas as transações são processadas através de gateways de pagamento seguros.

3.3. Processo de Pedido

Ao fazer um pedido, você nos oferece comprar produtos sob estes Termos. Reservamo-nos o direito de aceitar ou recusar qualquer pedido a nosso critério. Um contrato entre nós só é formado quando enviamos uma confirmação de pedido.

Se não pudermos aceitar seu pedido (por exemplo, porque o produto não está disponível), informaremos você e não processaremos o pagamento ou reembolsaremos qualquer pagamento já feito.

3.4. Cancelamentos

Você pode cancelar seu pedido a qualquer momento antes do envio. Após o envio, aplicam-se nossa Política de Devoluções.

3.5. Entrega

Os prazos de entrega são estimativas e podem variar dependendo da sua localização e outros fatores. Não somos responsáveis por atrasos causados por eventos fora de nosso controle.

O risco de perda e título dos produtos passa para você no momento da entrega. É sua responsabilidade fornecer um endereço de entrega preciso e garantir que alguém esteja disponível para receber o pacote.

4. Propriedade Intelectual

4.1. Nosso Conteúdo

Todo o conteúdo disponível em nosso Site, incluindo, mas não se limitando a textos, gráficos, logotipos, ícones, imagens, clipes de áudio, downloads digitais e compilações de dados, é propriedade da Secretosdeclaire ou de seus fornecedores de conteúdo e está protegido por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.

4.2. Uso Limitado

Concedemos a você uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para acessar e usar o Site para fins pessoais e não comerciais. Você não pode:

4.3. Feedback

Quaisquer comentários, sugestões, ideias ou outro feedback que você fornecer sobre nossos produtos ou serviços ("Feedback") serão considerados não confidenciais. Reservamo-nos o direito de usar esse Feedback para qualquer finalidade sem compensação ou atribuição a você.

5. Privacidade

O uso de informações pessoais coletadas através do Site é regido por nossa Política de Privacidade, que faz parte destes Termos.

6. Garantias e Responsabilidades

6.1. Garantia do Produto

Garantimos que, no momento da entrega, os produtos estarão em boa condição e corresponderão substancialmente às descrições fornecidas no Site. Devido à natureza artesanal de nossos produtos, pequenas variações são consideradas normais e não constituem defeitos.

Se você receber um produto com defeito, entre em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento para organizar uma devolução ou substituição, de acordo com nossa Política de Reembolso.

6.2. Limitação de Responsabilidade

Na extensão máxima permitida por lei, a Secretosdeclaire, seus diretores, funcionários, agentes ou fornecedores não serão responsáveis perante você ou qualquer terceiro por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos, incluindo, mas não se limitando a, perda de lucros, dados, uso, boa vontade ou outras perdas intangíveis, resultantes de:

Nossa responsabilidade total para com você por quaisquer danos não excederá o valor pago por você pelos produtos relevantes.

6.3. Isenção de Garantias

Exceto conforme expressamente estabelecido nestes Termos, o Site e seus conteúdos são fornecidos "como estão" e "conforme disponíveis", sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, garantias implícitas de comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica e não violação.

Não garantimos que o Site funcionará ininterruptamente ou sem erros, que os defeitos serão corrigidos, ou que o Site ou o servidor que o disponibiliza estão livres de vírus ou outros componentes prejudiciais.

7. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Secretosdeclaire, seus funcionários, diretores, agentes, afiliados, licenciadores e fornecedores de e contra quaisquer reclamações, responsabilidades, danos, perdas e despesas, incluindo, sem limitação, honorários advocatícios e custos razoáveis, decorrentes de ou de alguma forma relacionados com seu acesso ou uso do Site, qualquer violação destes Termos, ou qualquer violação de direitos de terceiros.

8. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. As modificações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no Site. É sua responsabilidade revisar periodicamente estes Termos para se manter informado sobre quaisquer alterações.

Seu uso continuado do Site após a publicação de modificações constitui sua aceitação dessas modificações.

9. Termos Diversos

9.1. Força Maior

Não seremos responsáveis por qualquer falha ou atraso no cumprimento de nossas obrigações decorrentes de causas além do nosso controle razoável, incluindo, mas não se limitando a, atos de Deus, desastres naturais, pandemia, guerra, terrorismo, tumultos, embargos, atos de autoridades civis ou militares, incêndio, inundação, acidentes, greves ou escassez de transporte, instalações, combustível, energia, mão de obra ou materiais.

9.2. Renúncia e Independência das Cláusulas

A falha da Secretosdeclaire em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida, ilegal ou inexequível, a validade, legalidade e exequibilidade das disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

9.3. Cessão

Você não pode ceder ou transferir estes Termos, por força de lei ou de outra forma, sem nosso consentimento prévio por escrito. Qualquer tentativa de cessão ou transferência que viole esta seção será nula. A Secretosdeclaire pode ceder ou transferir estes Termos sem restrição.

9.4. Acordo Integral

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e quaisquer outros acordos expressamente incorporados por referência, constituem o acordo integral entre você e a Secretosdeclaire relativo ao seu objeto e substituem todos os acordos e entendimentos anteriores.

10. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, independentemente de seus princípios de conflito de leis.

Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos será resolvida exclusivamente nos tribunais da comarca de Rio de Janeiro - RJ, e você consente com a jurisdição pessoal e o foro nesses tribunais.

Antes de iniciar qualquer ação legal, você concorda em buscar uma resolução amigável entrando em contato conosco por escrito descrevendo a disputa e os danos reivindicados. Se não resolvermos a disputa dentro de 30 dias após o recebimento de sua notificação, você ou nós poderemos buscar os recursos legais disponíveis.

11. Contato

Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco por: